Tag: SalesForce

Koliko je jednostavno integrisati Salesforce sa ERP rešenjima

Salesforce.com je američka kompanija koja se bavi cloud tehnologijama. Inače, u žargonu ga obično poistovećujemo sa njihovim glavnim proizvodom koji im donosi i najveći deo profita. U pitanju je jedno od najpoznatijih i globalno najzastupljenijih CRM rešenja. Samo rešenje se sastoji od čitavog spektra rešenja u okviru upravljanja odnosima sa kupcima i ima preko 100.000 … Continue reading Koliko je jednostavno integrisati Salesforce sa ERP rešenjima

Zašto sva ta frka? Budućnost CRM-a

Ključ za uspešno poslovanje su srećni kupci koji nam se iznova vraćaju. Ako kao preduzetnici ili menadžeri kompanija to još ne znate, krajnje je vreme da nešto preduzmete u tom pogledu. Generalno programi koji mogu biti od pomoći za upravljanje kontaktima i interakcijom sa kupcima spadaju u kategoriju Customer Relationship Management softvera, ili skraćeno CRM. … Continue reading Zašto sva ta frka? Budućnost CRM-a