Tag: CRM

Konzumerizacija poslovnog softvera i zašto je brzina vrlina

Ovih dana dosta čitam o novitetima i najavama vezanim za Dynamics 365. Platforma toliko brzo napreduje da je teško ispratiti sve novosti. Stoga mi se sve više rađa jedna ideja i misao o pravcu u kojem idemo – konzumerizacija poslovnog softvera. Ništa novo, konzumeraciji IT tehnologija kao obećanje da se IT tehnologija prilagodi zahtevima pojedinca je trend poslednjih 5 … Continue reading Konzumerizacija poslovnog softvera i zašto je brzina vrlina

Uticaj IoT na budućnost ERP rešenja

Pod uticajem IoT-a, svet se sve više menja i postaje sve više povezan. Svi smo se na ovaj ili onaj način sigurno već susretali sa nekim od vidova IoT uređaja. Uzmimo na primer samo neke od ovih u nastavku: Mobilni telefon koji nam omogućava da prikupljamo fotografije postavljamo ih na socijalne mreže ili ostavlja podatke o mestu na kome se … Continue reading Uticaj IoT na budućnost ERP rešenja

Koliko je jednostavno integrisati Salesforce sa ERP rešenjima

Salesforce.com je američka kompanija koja se bavi cloud tehnologijama. Inače, u žargonu ga obično poistovećujemo sa njihovim glavnim proizvodom koji im donosi i najveći deo profita. U pitanju je jedno od najpoznatijih i globalno najzastupljenijih CRM rešenja. Samo rešenje se sastoji od čitavog spektra rešenja u okviru upravljanja odnosima sa kupcima i ima preko 100.000 … Continue reading Koliko je jednostavno integrisati Salesforce sa ERP rešenjima

Ekskluzivni intervju sa Markom Perišićem (Direktor Dynamics 365 R&D)

Kao što smo već pisali u prethodnom broju našeg magazina, Microsoft je napravio veliki zaokret sa svojim Dynamics proizvodima. Sve ove promene su nas navele da o njima porazgovaramo sa osobom koja je jedna od najviše „odgovornih“, odnosno zaslužnih za njih. Ta osoba je gospodin Marko Perišić, General Manager u Dynamics SMB. Činjenica da je … Continue reading Ekskluzivni intervju sa Markom Perišićem (Direktor Dynamics 365 R&D)

Introduction to Power BI

PowerBI je Microsoft Cloud servis koji omogućava preuzimanje podataka iz različitih izvora, njihovo čuvanje i obradu radi generisanja živopisnih izveštaja koji mogu da se vide na gotovo svim platformama koje možete da zamislite. Ovo je alat u koji Microsoft polaže velike nade i koji se razvija neverovatnom brzinom. Bukvalno, iz meseca u mesec, pojavljuje se … Continue reading Introduction to Power BI

Zašto sva ta frka? Budućnost CRM-a

Ključ za uspešno poslovanje su srećni kupci koji nam se iznova vraćaju. Ako kao preduzetnici ili menadžeri kompanija to još ne znate, krajnje je vreme da nešto preduzmete u tom pogledu. Generalno programi koji mogu biti od pomoći za upravljanje kontaktima i interakcijom sa kupcima spadaju u kategoriju Customer Relationship Management softvera, ili skraćeno CRM. … Continue reading Zašto sva ta frka? Budućnost CRM-a

„Kralj je mrtav, živeo kralj“ ili Dynamics CRM i AX su nestali, tu je Dynamics 365

„Kralj je mrtav! Živeo kralj!“. 1422. godine prilikom proglašenja smrti Čarlsa VI i automatskog proglašenja Čarlsa VII za kralja Engleske prvi put je upotrebljen izraz Le Roi est mort, vive le Roi! (engleske aristokratija se tada uglavnom služila francuskim jezikom), odnosno čuvena fraza The King is dead, long live the King! (Kralj je mrtav, živeo … Continue reading „Kralj je mrtav, živeo kralj“ ili Dynamics CRM i AX su nestali, tu je Dynamics 365